8 de jun. de 2010

Liderança a Flor da pele

É assustador o número de projetos existente em empresa grandes e até em empresas pequenas, mas existe aquele projeto que a empresa tem um enorme orgulho em apresentar como seu grande diferencial, aquele projeto em que tudo deu completamente certo. Mas nem todas as empresas tem essa sorte de ter um projeto de sucesso, em sua maioria os projetos são extremamente complexos de serem concebidos.
Pode não parecer mas projetos podem ser cancelados ou fracassarem a qualquer momento. Mas... existe um meio de evitar ou de minimizar esta problemática?
É o que vamos tentar descobrir!
Uma pesquisa realizada pelo The Standish Group(instituto de pesquisa) em 2006, 35% dos projetos tinham sucesso, 19% fracassavam e 46% tiveram desafios para ser entregues, como estouro no orçamento ou nas horas de projeto. E apesar do número de sucesso ser crescente a cada ano, mas ainda é a minoria dos projetos.
Esta crescente se deve a grande divulgação de materiais sobre liderança e a criação de métodos e boas práticas de desenvolvimento de projetos, métodos que tendem a mitigar cada vez mais os problemas básicos dos projetos, como por exemplo as Normas ISO, PMBoK, Scrum, e outros.
Mas mesmo com estes métodos que ajudam muito no sucesso pleno de um projeto, ainda assim, existem projetos problemáticos.
A implantação de uma metodologia é cara, é demorada, e necessita de muita dedicação dos executores do projeto, assim como dos gestores.
Por isso nem sempre pode ser a melhor forma de lidar com os problemas do projeto. Entenda bem, não estou dizendo aqui que utilizar uma metodologia é ruim e não ajuda, muito pelo contrário, TODOS os projeto precisam de uma metodologia, por inúmeros motivos. Um projeto sem metodologia é como uma embarcação a deriva, a maré vai levando a embarcação e talvez o sentido desta maré seja direto para um temporal devastador, sem volta.
O que tento explicar aqui é que apenas a metodologia não vai garantir o sucesso de seu projeto, assim como a embarcação com apenas uma vela continuará sendo levada, mas agora pelo vento e ainda sem uma direção certa, correndo ainda um risco grande de estar sendo levada a tempestade.
É por este motivo que todas as embarcações tem um capitão, não ache que um capitão é um homem que grita como um marujo e que apenas mande nas pessoas enquanto esta controlando o remo, não, muito longe disso. O capitão tem várias maneiras de tratar os marujos, e os capitães atuais tem um senso de linderança muito mais apurado que muitos lideres de projetos empresariais ou industriais.
Imagine um capitão que não conhece o mar em que esta, ele começou sua carreira como capitão desde cedo, e esta com sua embarcação pesada e cheia, os marujos totalmente atarefados. E então uma tempestade é avisada pelo rádio, mas .... porque mudar o curso, é apenas uma tempestade.e uma tempestade leve, e já estam atrasados para entregar a carga... Vamos pela tempestade, e apenas vou avisar os marujos quando estivermos a caminho...
Bom ... o capitão havia esquecido que seus marujos já estavam a 95 dias no mar trabalhando durante horas todos os dias, muitos deles estavam adoecidos pelas atividades de grande esforço fisico e as condições do clima frio, também não analisou que a embarcação possuia algumas rachaduras leves no casco, nada que os impedisse de flutuar, mas que poderiam abrir como lata de sardinha rapidamente em condições extremas, seus marujos sabiam destas rachaduras, mas como o capitão não exigia muito do barco, isto talvez não fosse um problema...
Bom, e realmente foram... o resultado você pode imaginar... mas a questão é ...
Porque a tragédia aconteceu ou tem grandes chances de acontecer?
Você pode até pensar, porque o marujo não avisou o capitão sobre as rachaduras! Mas não... a função do capitão não é apenas manter o curso, é também cuidar da embarcação e ter a certeza de que os marujos não vão se rebelar ou brigar entre si, assim como cuidar da saúde e do bem estar de todos... simplesmente, por que ele tem grandes carregamentos a entregar do outro lado da tempestade...
Acho que conseguimos separar algumas coisas desta breve história...
Existia uma metodologia?
Todos os marujos estavam atarefados, e sabiam o que fazer, isto demonstra traços de certa organização, uma das premissas das metodologias, existia um ponto de chegada, isto demonstra planejamento não execelente e nem muito bom, mas existia, existia um meio de se locomover, isto demonstra o progresso das atividades.
O que aconteceu para que desse errado?
Bom, o capitão estava tão obsecado pelo resultado final (entregar a carga), que ele esqueceu que durante a viagem algo poderia acontecer com a carga e não tomou as devidas precauções para que nada acontecesse, portanto houve uma certa negligência na analise das condições gerais para o sucesso da entrega.
O que poderia ser feito?
Acho que esta resposta é um tanto pessoal, pois pode variar à cada líder (capitão).
Mas, mesmo sendo pessoal existem alguns pontos básicos que podem auxiliar nesta escolha de como agir.
Pontos como ambiente de motivação, ordem, organização, lealdade, entres tantos outros.
Com o intuito de discutir e abordar inúmeros aspectos relativos a liderança de pessoas, análise de processos, organização e tópicos relacionados, criarei uma seção aqui para expor minhas idéias e solicitar as pessoas que tem interesse em discutir, sugerir ou esclarecer assuntos relacionados a liderança a comentar os posts, e também a entrar em contato para pedir apoio em situações adversas.
Não sou nenhum mestre, e muito menos um perito na área, mas tenho alguns princípios baseado nas histórias de líderes mais bem sucedidos do mundo, e claro estou em constante aprendizado, assim como todos nós, seres humanos.
PMBoK, CMMi, Scrum, XP, ISO, Qualidade, Melhoria, Ambiente, Meio ambiente, estão entre os assuntos abordados, e também estou aberto a sugestões.
Obrigado pela valiosa atenção, espero que eu possa ajudá-lo e que você também me ajude a compreender como melhorar o nosso dia-á-dia.